Facebook จัดอันดับความน่าเชื่อถือของผู้ใช้เมื่อรายงานข่าวปลอม

Facebook จัดอันดับความน่าเชื่อถือของผู้ใช้เมื่อรายงานข่าวปลอม

Facebookมีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าสถานะเนื้อหาที่น่าสงสัย รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าอาจเป็นข่าวปลอม แต่มีข้อบกพร่องในการตั้งค่า: ผู้ใช้มักตั้งค่าสถานะเนื้อหาว่าเป็นเท็จที่พวกเขาไม่เห็นด้วย ดังนั้น Facebook จึงจัดอันดับความน่าเชื่อถือของผู้ใช้ตามรายงานใหม่

Elizabeth Dwoskin ที่Washington Postรายงานเมื่อวันอังคารว่า บริษัท Menlo Park ในแคลิฟอร์เนียได้เริ่มกำหนด “คะแนนชื่อเสียง” ให้กับผู้ใช้เป็น 0 ต่อ 1 เพื่อคาดการณ์ว่าพวกเขาน่าเชื่อถือเพียงใดเมื่อรายงานเนื้อหาที่เป็นปัญหาบน Facebook

Tessa Lyons ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซึ่งรับผิดชอบการจัดการ

กับข้อมูลที่ผิดบน Facebook บอกกับโพสต์ว่า “ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะบอกเราบางอย่างที่เป็นเท็จ เพียงเพราะพวกเขาไม่เห็นด้วยกับหลักฐานของเรื่องราวหรือพวกเขากำลังพยายามกำหนดเป้าหมาย สำนักพิมพ์โดยเฉพาะ” ดังนั้นจึงพยายามระบุผู้ใช้ที่ทำอย่างนั้น

เกณฑ์ทั้งหมดที่ Facebook ใช้ในการให้คะแนนนั้นไม่ชัดเจน ผู้ใช้ทุกคนมีคะแนนหรือไม่ ใช้อย่างไร และเคยถูกเปิดเผยให้ผู้ใช้ทราบด้วยตนเองหรือไม่

บริษัทโซเชียลมีเดียที่ให้คะแนนผู้คนอาจรู้สึกเหมือนกระจกเงาดำเล็กน้อยและการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบทำให้ไม่สงบ แต่ยิ่ง Facebook เปิดเผยเกี่ยวกับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือมากเท่าไร ผู้กระทำผิดก็จะยิ่งเล่นเกมกับระบบได้ง่ายขึ้นเท่านั้น และเพื่อให้กลุ่มนักเคลื่อนไหวสามารถปิดปาก เนื้อหาที่ไม่ชอบได้สำเร็จ

ดูเหมือนว่า Facebook จะใช้ระบบการให้คะแนน

เพื่อควบคุมทรัพยากรและใช้งานตัวตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อตรวจสอบเนื้อหามากกว่า เพียงเพราะโพสต์ถูกตั้งค่าสถานะว่าอาจเป็นเท็จ หรือเนื่องจากผู้ใช้มีคะแนนความน่าเชื่อถือสูงหรือต่ำ ไม่ได้หมายความว่าโพสต์นั้นจะถูกปล่อยขึ้นหรือลงโดยอัตโนมัติ

Facebook, Twitter และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้รับการตรวจสอบอย่างหนักในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา พวกเขาเคยพบกับคำถามเกี่ยวกับวิธีที่รัสเซียใช้แพลตฟอร์มของตนในการรณรงค์บิดเบือนข้อมูล และพบว่ามีการเรียกร้องให้มีกฎระเบียบเพิ่มมากขึ้น

Boris Johnson ซึ่งนั่งอยู่บนเก้าอี้ที่หรูหราเอื้อมมือไปข้างหน้าราวกับว่ากำลังทักทายใครซักคน  ข้างหลังเขามีเตาผิงสีขาวและธงชาติอังกฤษ

ในขณะที่กลุ่มนักร้องประสานเสียงสำหรับแพลตฟอร์มเพื่อปราบปรามนักทฤษฎีสมคบคิดโจนส์และคนอื่น ๆ พรรครีพับลิกันรวมถึงประธานาธิบดียังคงกล่าวหาว่า Facebook และ Twitter มีอคติต่อเสียงอนุรักษ์นิยม ความพยายามของ Facebook และ Twitter ในการควบคุมแพลตฟอร์มของพวกเขา และทำการปรับปรุงที่อาจส่งผลต่อการเติบโตได้ถูกลงโทษอย่างรุนแรงใน Wall Street

โฆษกของ Facebook ตอกกลับลักษณะของระบบการให้คะแนนของโพสต์ในอีเมล โดยกล่าวว่าแนวคิดที่ว่า Facebook มีคะแนน “ชื่อเสียง” แบบรวมศูนย์สำหรับผู้ที่ใช้ Facebook เป็นเพียงความผิดพลาดธรรมดาๆ และวิจารณ์พาดหัวข่าวด้วยเช่นกัน

“สิ่งที่เราทำจริง: เราได้พัฒนากระบวนการเพื่อปกป้องผู้คนที่ติดธงว่าข่าวปลอมเป็นข่าวปลอมและพยายามเข้าระบบ” โฆษกกล่าว “เหตุผลที่เราทำเช่นนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดของเรานั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด”

“การเจรจาตามภาคส่วนสร้างปัญหาผู้ขับขี่อิสระที่ใหญ่กว่าปัญหาผู้ขับขี่อิสระในปัจจุบันของเราในระดับองค์กร เนื่องจากพนักงานทุกคนได้รับประโยชน์จากค่าแรงที่สูงขึ้นซึ่งมีการเจรจา” Madland กล่าว “ดังนั้น คุณจึงไม่มีแรงจูงใจที่จะจ่ายค่าธรรมเนียม”

แต่มีแผนง่ายๆ ที่น่าประหลาดใจที่จะแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งเสนอโดย Dimick ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยบัฟฟาโลสคูลออฟลอว์ สหภาพแรงงานสามารถใช้ระบบประกันการว่างงานได้โดยใช้เงินอุดหนุนจากรัฐบาล ระบบนี้เรียกว่า “ระบบเกนต์” ตามชื่อเมืองในเบลเยียมซึ่งเป็นจุดกำเนิด เป็นส่วนสำคัญของการที่สวีเดน เดนมาร์ก ฟินแลนด์ และเบลเยียมได้รับอัตราการเป็นสมาชิกสหภาพสูงสุดในประเทศที่พัฒนาแล้ว

ระบบเกิดขึ้นเกือบจะโดยบังเอิญ Dimick กล่าวว่า

 “ย้อนกลับไปก่อนที่จะมีการประกันการว่างงาน สหภาพแรงงานทำเพียงการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เมื่อเกิดภาวะซึมเศร้าและสหภาพแรงงานขาดเงินทุนเพื่อจ่ายผลประโยชน์ “รัฐบาลของรัฐมาช่วยพวกเขาด้วยการอุดหนุนพวกเขา เป็นการแก้ไขปัญหาการว่างงานง่าย ๆ มากกว่าการออกกฎหมายประกันแบบค้าส่ง”

ผลที่ได้คือหลายประเทศเหลือระบบการว่างงานโดยสมัครใจโดยสิ้นเชิง ในสหรัฐอเมริกา การประกันการว่างงานได้รับการสนับสนุนโดยภาษีจากนายจ้างที่บริหารงานร่วมกันโดยรัฐบาลกลางและรัฐต่างๆ การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งจำเป็น

ในประเทศอื่น ๆ คุณต้องเดินเข้าไปในสำนักงานสหภาพแรงงานอย่างจริงจังและลงทะเบียนเพื่อรับผลประโยชน์หากคุณตกงาน ที่ทำให้คนงานใกล้ชิดกับสหภาพแรงงานและสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วม ในบางประเทศ สมาชิกสหภาพแรงงานจะได้รับส่วนลดประกันการว่างงานด้วย ค่อนข้างหายากสำหรับคนที่จะลงทะเบียนเพื่อรับผลประโยชน์การว่างงานแต่ไม่เข้าร่วมสหภาพที่บริหารงานเหล่านี้

เมื่อเวลาผ่านไป หลายประเทศ เช่น นอร์เวย์และฝรั่งเศส ได้ทิ้งระบบนี้เพื่อสนับสนุนการประกันการว่างงานภาคบังคับ แต่ประเทศที่รักษาไว้ เช่น เดนมาร์กและฟินแลนด์ ส่งผลให้สมาชิกสหภาพแรงงานมีจำนวนสูงมาก สหภาพแรงงานของพวกเขายังสามารถทำการเจรจารายส่วนได้โดยไม่พึ่งพารัฐบาล รัฐบาลนอร์ดิกไม่ “ขยาย” สัญญาเหมือนที่เกิดขึ้นในฝรั่งเศส เนื่องจากสหภาพแรงงานสามารถลดข้อตกลงได้ด้วยตนเองโดยใช้สมาชิกจำนวนมากเป็นกำลัง